医療相談

医療相談について

医療相談室では、患者さんの様々なご相談をお受けしております。

医療福祉相談

一人一人にあった、必要な制度や資源を紹介し、療養中や退院後の生活が安心して送れるように支援させていただきます。

療養中に心理・社会的問題の相談医療機関、行政、福祉施設との連携

・社会保障制度、社会福祉制度、介護保険に関する相談 ・医療費など、経済的問題に関すること   など・・・

療養中の心理・社会的問題のご相談

患者さんが、不安に思っている事や、看護師、先生には言えない悩みに対してお話を伺います。院内スタッフや関係機関等と連携し、解決のお手伝いいたします。

医療機関、行政、福祉施設との連携

転院のご相談や、セカンドオピニオンの相談、入院や受診の相談、施設の紹介など、各機関・施設と連携をとり、患者さんがスムーズにご利用できるようお手伝いいたします。

 

例えば、こんなときにご相談ください

  1. 医療費の支払いが心配
  2. 退院後の生活に不安がある
  3. 介護保険を申請、利用したい
  4. 福祉制度について知りたい
  5. 他の施設や病院について知りたい
  6. 突然の病気・障害で不安を感じている
  7. 家族や仕事のことなどに悩み・不安がある
  8. 誰に相談したらいいのか分からない

 

相談受付

1階患者支援センターでお声かけください。

受付時間

平日 8時30分から17時15分まで
第2・第4の水曜・土曜 8時30分から13時00分まで

お問い合わせ

TEL 0897-56-0300(代表)

※相談は無料です
※相談内容について秘密は厳守いたします

 

がん相談について

患者支援センターは、がんに関する相談窓口です。
がん患者さんとその家族の、がんに関する悩みや心配事に対応するため、当院に設置されています。緩和ケア認定看護師や医療ソーシャルワーカーが相談を受けております。

『病気や治療のことを聞いて、気になることがある』
『がんと診断されて、気持ちが混乱していて、話を聞いてほしい』
『医療費や生活費が心配』
『仕事を続けられるだろうか』
『相談できる人がいない』

など、どんなことでもかまいません。

相談内容など秘密は厳守します。相談料は無料です。

 

 

当院で提供可能ながん医療

〇対応可能、×対応不能、△症例により対応可能

病名 手術 化学療法 放射線治療
頸部・胸部食道がん × 他院に紹介
食道胃接合部がん 他院に紹介
胃がん 他院に紹介
十二指腸がん・小腸がん 他院に紹介
大腸がん 他院に紹介
胆道がん 他院に紹介
膵がん 他院に紹介
乳がん 他院に紹介
甲状腺がん 他院に紹介
GIST(消化管間質腫瘍) 他院に紹介

他施設との連携

がん医療について以下のように、他施設と連携しています。

1.放射線治療については、済生会西条病院放射線科や住友別子病院放射線科と連携

2.がんの画像診断のうち、PET-CTについては済生会西条病院放射線科と連携

3.当院で行っていないがん診療については、四国がんセンターや愛媛大学病院、住友別子病院などと連携

 

お問合せ先

〒793-0027 愛媛県西条市朔日市804番地

西条中央病院 患者支援センター(新館1階)

TEL:0897-56-0300(代表) FAX:0897-56-0301(代表)

 

 

セカンドオピニオンのご案内

セカンドオピニオンとは?

セカンドオピニオンとは患者様またはご家族が、納得できる治療法についてかかりつけの先生とは異なる第2の専門医の意見を聞いて、患者様自身が納得のいく治療法を選択していただくための手段です。

 かかりつけの先生からの情報をもとに、西条中央病院の専門医が診断内容や治療法などに助言をおこなうことを目的としています。

 

対象疾患

がんの治療またはがんの治療法

外科 胃がん・大腸がん・食道がん・胆道がん・膵がん・GIST・十二指腸がん・小腸がん・乳がん・甲状腺がん
外科(治療法) 化学療法・緩和ケア

がん診療以外

内科 心不全・虚血性心疾患

お申込み手順

① 西条中央病院でのセカンドオピニオン を希望される場合

完全予約制となります。当院地域医療連携室にお問い合わせください。
   ▼
あらかじめ、セカンドオピニオン申込書、セカンドオピニオン同意書(ご家族のみが来られる場合)、紹介元医療機関からの紹介状・検査資料(画像診断、血液検査データなど)・(健康保険証)をFAXでお送り下さい。
(原則受付はFAXとなりますが、FAXできない場合は地域医療連携室0897-47-3768までお問合せください)
   ▼
地域医療連携室より患者さんにお電話をし、内容の確認をさせて頂きます。
   ▼
当院専門医と日程調整をおこない、予約日時が決定します。
   ▼
セカンドオピニオン実施後、紹介元医療機関に当院より報告書を返信します。

セカンドオピニオンの申し込みについて

相談費用

1回11,000円(消費税込)
※健康保険適用外となります

相談時間
1回30分~60分程度を目安
必要書類 セカンドオピニオン申込書(WordPDF) セカンドオピニオン同意書(WordPDF)・診療情報提供書のコピー

 

② ほかの医療機関のセカンドオピニオン を希望される場合

現在受診中の当院担当医にセカンドオピニオンを受けたいことをご相談ください。
(地域医療連携室がセカンドオピニオン先の病院との窓口となります)
   ▼
当院担当医が紹介状及び資料の作成をおこないます。(1週間以内)
患者さんにも相談に必要な資料を作成していただきます。
   ▼
すべての資料準備が整えば、地域医療連携室より紹介先へ資料をFAXし予約調整をおこないます。
   ▼
紹介先病院の予約日時が決定します。
   ▼
セカンドオピニオン当日は、紹介状と資料原本をご持参下さい。

 

お問合せ先

〒793-0027 愛媛県西条市朔日市804番地

西条中央病院 地域医療連携室

TEL:0897-47-3768(直通) FAX:0897-47-4761(直通)

受付時間

8:00~12:00/13:00~16:30

診療時間

9:00~/14:00~

休診日

第2・第4水曜日午後、第1・第3土曜日


産婦人科・歯科は予約制、小児科、外科・眼科は一部予約制です。
予約・予約変更のお電話は、平日診療日の14時から17時にお願いします。

まずはお電話、
0897-56-0300